Duomenų saugojimo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2024 m. liepos 27 d.
Ši duomenų saugojimo politika aprašo, kaip Lesundamir (toliau – „mes", „mūsų") renka, saugo ir naikina asmens bei verslo duomenis, kurie tvarkomi teikiant paslaugas per platformą lesundamir.biz. Politika taikoma visiems naudotojams, lankytojams ir paslaugų gavėjams.
1. Bendrosios nuostatos
Mes saugome duomenis tik tiek laiko, kiek tai yra būtina teisėtiems tikslams pasiekti, įskaitant paslaugų teikimą, teisinių įpareigojimų vykdymą ir teisėtų verslo interesų gynimą. Pasibaigus nustatytam saugojimo laikotarpiui, duomenys saugiai ištrinami arba anoniminami.
2. Duomenų kategorijos ir saugojimo laikotarpiai
Skirtingų kategorijų duomenys saugomi skirtingą laikotarpį, priklausomai nuo jų pobūdžio ir tvarkymo tikslo.
| Duomenų kategorija | Saugojimo laikotarpis | Pagrindas |
|---|---|---|
| Paskyros registracijos duomenys | Iki paskyros panaikinimo ir dar 12 mėnesių po to | Sutartinis įsipareigojimas |
| Mokėjimų ir sąskaitų duomenys | 7 metai nuo operacijos datos | Teisinė prievolė |
| Kursų pažangos ir mokymosi istorija | Iki paskyros panaikinimo ir dar 24 mėnesiai | Teisėtas interesas |
| Komunikacijos ir palaikymo užklausos | 3 metai nuo paskutinės sąveikos | Teisėtas interesas |
| Rinkodaros sutikimai ir nuostatos | Iki sutikimo atšaukimo ir dar 3 metai | Sutikimas |
| Techniniai žurnalai ir prieigos įrašai | 90 dienų | Saugumo tikslai |
| Slapukai ir naršymo duomenys | Iki 12 mėnesių arba iki naršyklės uždarymo (sesijos slapukams) | Sutikimas / teisėtas interesas |
| Anoniminiai analitikos duomenys | 26 mėnesiai | Teisėtas interesas |
3. Saugojimo tikslai
3.1. Paslaugų teikimas
Duomenys, reikalingi aktyviai paslaugai teikti, saugomi visą paslaugų teikimo laikotarpį. Tai apima paskyros informaciją, pirkimų istoriją ir mokymosi pažangą.
3.2. Teisiniai ir reguliaciniai įpareigojimai
Tam tikri duomenys, ypač susiję su finansinėmis operacijomis, turi būti saugomi pagal galiojančius teisės aktus. Tokie duomenys naikinami tik pasibaigus nustatytam privalomam saugojimo terminui.
3.3. Ginčų sprendimas
Siekiant apsaugoti mūsų ir naudotojų teisėtus interesus, tam tikri duomenys gali būti saugomi ilgiau, jei yra vykstantis ar galimas ginčas, teisinis reikalavimas arba auditinė procedūra.
3.4. Saugumo ir sukčiavimo prevencija
Techniniai žurnalai ir prieigos įrašai saugomi trumpą laikotarpį, kad būtų galima aptikti ir ištirti saugumo incidentus, neteisėtą prieigą ar sistemų pažeidimus.
4. Duomenų naikinimo tvarka
Pasibaigus nustatytam saugojimo laikotarpiui, duomenys naikinami vienu iš šių būdų:
- Saugus ištrynimas – duomenys pašalinami iš aktyvių sistemų ir atsarginių kopijų pagal saugaus duomenų naikinimo standartus.
- Anoniminimas – asmenį identifikuojantys požymiai pašalinami arba pakeičiami taip, kad duomenų subjektas nebegalėtų būti atpažintas.
- Archyvavimas – kai kuriais atvejais duomenys gali būti perkeliami į saugų archyvą su ribota prieiga iki galutinio naikinimo termino.
Duomenų naikinimas vykdomas automatiškai arba rankiniu būdu pagal vidines procedūras. Atsarginių kopijų duomenys naikinami per 90 dienų nuo aktyvaus duomenų ištrynimo.
5. Naudotojų teisės
Naudotojai turi šias teises, susijusias su jų duomenų saugojimu:
- Teisė susipažinti – galite paprašyti pateikti informaciją apie tai, kokie jūsų duomenys yra saugomi ir kiek laiko.
- Teisė reikalauti ištrinti – galite paprašyti ištrinti jūsų asmens duomenis, kai jų saugojimas nebėra teisiškai pagrįstas.
- Teisė apriboti tvarkymą – tam tikrais atvejais galite paprašyti apriboti jūsų duomenų tvarkymą iki galutinio jų likimo nustatymo.
- Teisė į duomenų perkeliamumą – turite teisę gauti jūsų pateiktus duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu formatu.
Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, kreipkitės el. paštu: [email protected]
6. Trečiųjų šalių duomenų tvarkytojų saugojimo praktika
Kai duomenys tvarkomi pasitelkiant trečiųjų šalių paslaugų teikėjus (pvz., mokėjimų sistemas, analitikos įrankius, el. pašto paslaugas), šie tvarkytojų duomenų saugojimo terminai reglamentuojami atskiromis sutartimis. Mes užtikriname, kad visi duomenų tvarkytojai laikytųsi ne mažiau griežtų saugojimo standartų, nei nustatyta šioje politikoje.
7. Paskyros panaikinimas
7.1. Naudotojo iniciatyva
Jei naudotojas panaikina savo paskyrą, aktyvūs asmens duomenys ištrinami per 30 dienų nuo panaikinimo datos, išskyrus duomenis, kuriuos privalome saugoti pagal teisinius reikalavimus.
7.2. Neaktyvi paskyra
Paskyros, kurios nebuvo naudotos ilgiau nei 36 mėnesius, laikomos neaktyviais. Prieš galimą duomenų naikinimą naudotojui siunčiamas pranešimas registruotu el. pašto adresu ne vėliau kaip prieš 60 dienų.
8. Duomenų perdavimas į trečiąsias šalis
Jei duomenys perduodami į valstybes ar teritorijas, kurios nėra pripažintos kaip užtikrinančios tinkamą duomenų apsaugos lygį, mes taikome atitinkamas apsaugos priemones – standartines sutarčių sąlygas arba kitus teisiškai pripažintus mechanizmus. Tokiems duomenims taikomi tie patys saugojimo terminai kaip ir duomenims, saugomiems kilmės šalyje.
9. Politikos keitimai
Mes pasiliekame teisę keisti šią politiką. Esminiai pakeitimai bus pranešami naudotojams el. paštu arba per platformą ne vėliau kaip prieš 30 dienų iki pakeitimų įsigaliojimo. Tolesnio platformos naudojimo faktas po pakeitimų įsigaliojimo laikomas susipažinimu su atnaujinta politika.
10. Kontaktinė informacija
Klausimai, prašymai ar skundai dėl duomenų saugojimo gali būti teikiami šiais kontaktais:
- El. paštas: [email protected]
- Telefonas: +370 37 314 105
- Adresas: Maironio g. 28, Utena 28146, Lietuva